Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення й обміну товарів в інтернет-магазині GMoto Інтернет-магазин GMoto працює відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів», у частині обміну та повернення придбаних товарів. Повернення й обмін Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару як у разі виявлення вад, так і тоді, коли товар належної якості, але з певних причин не прийшов. Повернення або обмін можливі, якщо: товар має виробничий дефект; товар був пошкоджений під час доставки; товар належної якості, але покупець хоче повернути його або замінити відповідно до встановлених правил. Основні вимоги для повернення або обміну Щоб оформити повернення або обмін, необхідно дотримуватися таких умов: товар не використовувався; збережений його товарний вигляд; оригінальне паковання не пошкоджене; звернення подано не пізніше ніж упродовж 14 днів із дати отримання замовлення; у покупця є документ або інше підтвердження покупки. Оплата доставки під час повернення Якщо повертається товар із браком або інший проблемний товар, витрати на зворотну доставку беруть на себе інтернет-магазин GMoto. Якщо покупець повертає товар належної якості, вартість зворотної доставки оплачує покупець відповідно до тарифів перевізника. Як оформити повернення або обмін Зв'язатися з менеджером Перед відправленням товару обов'язково зв'язково зв'язатися з менеджером за номером: 098 570 8258 Повідомте про бажання оформити повернення або обмін і вкажіть причину поводження. Підготуйте товар до відправлення Перед передаванням посилки перевізнику: надійно упакуйте товар у коробку; додайте накладну, чек або копію документа, що підтверджує купівлю. Відправте товар через «Нову пошту» Повернення потрібно відправити через такі реквізити: Перевізник: Нова пошта Відділення: No1 Розташування відділення: ул. Світу, 34, с. Нересниця, Закарпатська зона, 90540 Отримач: Габор Василь Терміни огляду повернення Після отримання посилки ми перевіряємо стан товару. Якщо всі умови повернення дотримані, обмін товару або повернення коштів відбувається впродовж 3 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.