Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну товарів в інтернет-магазині GMoto Інтернет-магазин GMoto працює відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів», у частині обміну та повернення придбаних товарів. Повернення та обмін Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару як у випадку виявлення недоліків, так і тоді, коли товар належної якості, але з певних причин не підійшов. Повернення або обмін можливі, якщо: товар має виробничий дефект; товар був пошкоджений під час доставки; товар належної якості, але покупець хоче повернути його або замінити відповідно до встановлених правил. Основні вимоги для повернення або обміну Щоб оформити повернення чи обмін, необхідно дотриматися таких умов: товар не використовувався; збережено його товарний вигляд; оригінальна упаковка не пошкоджена; звернення подано не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання замовлення; покупець має документ або інше підтвердження покупки. Оплата доставки при поверненні Якщо повертається товар із браком або інший проблемний товар, витрати на зворотну доставку бере на себе інтернет-магазин GMoto. Якщо покупець повертає товар належної якості, умови та вартість доставки попередньо узгоджуються з менеджером під час оформлення звернення. Як оформити повернення або обмін1. Зв’яжіться з менеджером Перед відправленням товару обов’язково зв’яжіться з менеджером за номером: 098 570 8258 Повідомте про бажання оформити повернення або обмін та вкажіть причину звернення. 2. Підготуйте товар до відправлення Перед передачею посилки перевізнику: надійно запакуйте товар у коробку; додайте накладну, чек або копію документа, що підтверджує покупку. 3. Надішліть товар через «Нову пошту» Повернення потрібно відправити за такими реквізитами: Перевізник: Нова пошта Відділення: вантажне відділення №1, до 1100 кг Населений пункт: с. Терново, Закарпатська область Отримувач: Габор Андріана Іванівна Строки розгляду повернення Після отримання посилки ми перевіряємо стан товару. Якщо всі умови повернення дотримані, обмін товару або повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.